Descripción:
Este curso continúa profundizando en los conceptos clave para la puesta en marcha de una oficina de calidad.
Temario:
1. Fundamentos sobre calidad y conceptos básicos
2. Métricas e indicadores avanzados
3. Gestión de la calidad día a día
4. Norma ISO 9001
5. Casos prácticos
Conocimientos:
Este curso se propone como continuación y extensión del curso Cómo poner en marcha una oficina de Calidad con éxito I
Orientado a:
Gerentes, Jefes de proyecto y analistas